- ITENS NÃO DISPONIBILIZADOS: o imóvel não oferece roupa de cama, mesa e banho, travesseiros (consulte disponibilidade), guarda-sol, cadeiras de praia, bicicletas e redes de descanso. Alguns itens decorativos, como quadros, vasos e tapetes, poderão ser retirados do imóvel durante o período da locação de temporada.
- OBRAS E CRESCIMENTO DA CIDADE: a cidade está em constante expansão e podem ocorrer novas construções nas proximidades dos imóveis. Ressaltamos que, mesmo que não apareçam construções nas fotos do anúncio, podem existir obras nas proximidades ou estas podem iniciar após a atualização das imagens. Caso ruídos provenientes de obras possam causar desconforto, recomendamos consultar previamente a existência de construções próximas ao imóvel escolhido antes da confirmação da reserva. Após a chegada ao imóvel, não será realizada troca de unidade ou concedido desconto, reembolso ou qualquer compensação em razão de eventuais ruídos provenientes de obras nas proximidades, considerando que essa verificação deve ser realizada pelo locatário antes da confirmação da reserva. Também poderão ocorrer interrupções no fornecimento de água e energia elétrica. Esses serviços são prestados por empresas terceirizadas e estão fora do controle da imobiliária. Em casos de interrupção, racionamento ou falhas nesses serviços, não serão concedidos reembolsos, descontos ou troca de imóvel.
-VAGAS DE GARAGEM: as vagas de garagem são destinadas exclusivamente para veículos de passeio. Veículos utilitários, SUVs e camionetas podem não comportar nas vagas disponíveis. Recomendamos consultar previamente as dimensões da vaga para evitar transtornos. Nos imóveis em condomínio, não é permitido utilizar vagas de terceiros, vagas diferentes da destinada ao apartamento ou áreas comuns do condomínio para estacionamento, mesmo que temporariamente. Também não é permitida a troca de vaga ou utilização de outra vaga.
- INTERNET Wi-Fi (quando disponível): o sinal de internet poderá apresentar oscilações, interferências ou quedas. Eventuais falhas deverão ser solucionadas pela empresa responsável pelo serviço. A imobiliária não presta suporte técnico de internet e, por esse motivo, não serão concedidos descontos ou reembolsos por problemas relacionados à conexão.
- OCUPAÇÃO DO MÓVEL: não é permitida a entrada de visitantes durante a hospedagem. Somente poderão permanecer no imóvel as pessoas informadas no formulário de reserva. Caso a capacidade máxima do imóvel seja excedida, será aplicada multa de R$ 500,00 por pessoa/dia em casas ou conforme o valor estipulado pelo condomínio em apartamentos, independentemente da idade dos ocupantes. Além da cobrança da multa, poderá ser solicitada a desocupação imediata do imóvel. O hóspede deverá respeitar o silêncio e evitar ruídos que possam perturbar a tranquilidade dos vizinhos, seja em casas, prédios ou condomínios.
- ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO: alguns proprietários não autorizam a entrada de pets. Nos imóveis onde há autorização (mediante consulta), é permitido apenas 1 animal de pequeno porte. Animais de médio e grande porte não são permitidos em casas ou apartamentos.
- REGRAS CONDOMINAIS: nos imóveis localizados em condomínios, o locatário deverá respeitar integralmente a convenção e o regimento interno. O descumprimento das regras poderá gerar multas e penalidades aplicadas pelo condomínio, sendo todos os custos e encargos de responsabilidade do locatário.
- RESTRIÇÃO: não é permitido instalar aparelhos de ar-condicionado adicionais, utilizar motor home, instalar piscina plástica no pátio. Essas restrições existem para preservar a estrutura elétrica e física do imóvel.
- CANCELAMENTO, DESISTÊNCIA, TROCA DE IMÓVEL: após a confirmação do pagamento, não será possível realizar troca de imóvel por preferência pessoal, insatisfação ou por não atender às expectativas do locatário. Em caso de desistência da locação ou descumprimento das condições previstas no contrato, não haverá devolução dos valores pagos ou antecipados.